常见快递员用手推车上门配送快件,驾驶“平衡车”送快件的快递员你是否有见过呢?近期,顺丰在东莞试点代步电动平板车。在顺丰速运汇峰路营业点,已有快递员尝鲜手拉平板车与平衡车组装一体的电动平板车,拉上快件,轻松打通快递配送“最后一百米”。
“这款车用着挺好的,基本上可以解放双脚。”顺丰速运汇峰路营业点快递员邓洪亮从今年1月就开始使用电动平板车。他主要负责汇峰中心区域的快件配送。因区域距离网点较近,他过往都是直接用手推车配送派件,来回都靠步行,极其耗费体力。
而电动平板车的试点正正契合了邓洪亮的需求:“当时一听说公司有平衡车,我就主动去申请了。”邓洪亮作为东莞第一批使用电动平板车的快递员,第一时间感受到了新装备带来的便利,提高了收派的效率。据顺丰速运汇峰路营业点负责人詹兴令介绍,邓洪亮每日收派快件约80件,使用电动平板车后每次交件都节约了10分钟以上。
东莞顺丰相关负责人称这款电动平板车是为了更好地关爱快递员,降低快递员的劳动强度而研发。它集传统手推平板车和平衡车于一身。快递员站立在平衡车上即可掌握全局,同时电动平板车最大载重含驾驶人在内可达200kg,可以毫不费力地推送货物前行。
在续航方面,电动平板车充满一次电要消耗3-4小时,正常续航约25km。对于邓洪亮而言,充满一次电就能够正常的使用近一个星期。在速度方面,它最高时速达到9km/h,并设置智能降速机制,一旦速度超过9km/h会自动减速至5km/h,以确保驾驶安全。在无法通行三轮快递车的小区以及一些封闭路段,快递员可使用它保持高效工作。
目前,顺丰已在深圳、上海等全国20多个城市投放超过200台电动平板车,其中,在东莞就试点投放了20台电动平板车,分布在南城、寮步、常平、塘厦、松山湖等各大镇街的营业点。与此同时,产品研制团队也会紧密与快递员沟通,并根据他们的反馈和实际使用场景一直在改进和更新产品性能,使用工具赋能,降低快递员配送服务中“最后一百米”的难度,并努力提升客户满意度。
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