今年11月17日，南京一所大学宿舍楼突发火灾，经查证该起火灾系学生违规在宿舍给电动平衡车充电所致；同样是今年8月27日，辽宁大连凯旋国际大厦内，电动平衡车充电器电源与插座接触不良，引燃周围木质衣柜导致火灾……与上述案例类似的事故已在全国各地发生数起。
近几年来，电动平衡车以其时尚、环保、便携等特点迅速占领了消费市场，但在体验新科技带来便利的同时，消费者们也不禁产生疑问：电动平衡车的质量安全是否能得到保障？如何避免选购到有安全风险隐患的产品？12月13日，记者邀请了湖北省缺陷产品管理中心的专家，为我们就电动平衡车的质量安全知识做详细解答。
专家表示，目前市面上的电动平衡车主要会在以下五个方面产生安全风险隐患：充电锁止、防飞转保护、超速保护、低电量保护、驻坡能力及保护。不合格产品通常会忽略这样一些方面的设计细节，从而危害驾驶者安全健康。
具体而言，充电锁止是指通常情况下，电动平衡车充电时无法开机行驶。而某些不合格产品未设置充电保护。如果在充电时消费者误操作直接骑行，将轻易造成充电器和车辆损坏，甚至引发触电事故；防飞转保护是指电动平衡车，在被提起的情况下，车轮不应持续飞转或转动超过5s。而某些不合格车轮则会在被提起时依旧高速转动，会产生伤人或将衣物绞进车里的风险；超速保护是指电动平衡车在超过限定速度行驶时通常会发出警告，以及通过持续翘板等辅助功能减速。而某些产品的减速翘板会迫使驾驶者重心后移，失衡引发摔伤；低电量保护是指当电动平衡车的电池的电量低于安全行驶所需最低电量时，通常会设置持续安全告警和持续翘板等保护功能限制行驶。不合格产品可能会因为设计缺陷，导致伤害发生；
驻坡能力及保护是指电动平衡车在坡道行驶时通常会满足以下状态的其中之一：平衡车无任何安全告警，并且无断电、电机无失能，可正常运行；平衡车持续安全告警和持续翘板功能或类似保护功能以阻止用户继续行驶。不合格产品有几率会使车辆爬坡时，不满足上述任意情况而直接断电，造成人体伤害。
记者了解到，合格的电动平衡车在出厂时，会根据《GB/T34668-2017电动平衡车安全要求及测试方法》、《GB/T34667-2017电动平衡车通用技术条件》来检测其性能、耐久、安全等方面是否达标，而不合格产品则会出现少检、漏检甚至不检的情况，消费的人在购买时要注意甄别，仔细挑选。
如今市面上的电动平衡车品牌五花八门，质量良莠不全。怎么样来购买到性价比与安全程度都符合标准要求的产品？专业的人建议，消费者要尽可能地选择知名度较高的品牌来保证产品质量和售后服务，并且要查看生产企业是不是具备产品认证和质检报告等相关证明；要仔细核对所选车型的使用说明书、产品合格证是否与车型一致，关注使用说明书里面的警示要求，关注电机、蓄电池及整车的三包规定等承诺。
基于很多消费者有网购的习惯，专业的人介绍，目前电子商务平台主要有自营与第三方商家进驻这两种销售方式。网购平台的自营产品不仅资质完备，把关更为严格，配送和售后服务也更优，消费者们应当尽可能地选择前者；要谨慎选择第三方商家，多看产品评价，询问商家生产企业情况，关注公司制作资质是否齐全，有无质量证明文件，并仔细了解售后和质保情况再选择下单。
专家建议，拿到产品以后，首先要仔细阅读产品说明书，严格按照说明正确使用，严禁超载超速。同时要注意，电动平衡车是以电池为支撑运行的。当平衡车提示电量低时，为防止突然断电应当不再使用，尽快充电，保障骑行安全。充电时也要注意避开封闭空间及易燃物品，同时避免过度充电、长时间隔夜充电等情况发生。
电动平衡车也会故障失灵。专家告诫，若平衡车出现警报、无法保持平衡、充电失效等不正常的情况，驾驶者应立刻不再使用，寻求专业维修，切不可自行拆修，以防发生危险。
专家提醒，日常生活中出现电动平衡车等不合格产品伤害事件时，要及时就医，并且拨打向湖北省缺陷管理中心报告。湖北省缺陷管理中心负责全省缺陷消费品的信息收集、调查及召回等工作，致力于通过产品召回倒逼企业改进生产技术、提升产品质量，保护众多购买的人生命财产安全。
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